Handelsbetingelser for fritidstoj.com
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer via hjemmesiden fritidstoj.com. Betingelserne er gældende fra den dato, de er offentliggjort på hjemmesiden, og gælder for alle ordrer foretaget via siden.
2. Parter
Sælger er den virksomhed, der driver hjemmesiden fritidstoj.com. Køber er den forbruger, der afgiver en ordre via hjemmesiden. Forbrugeren skal være fyldt 18 år for at handle på siden.
3. Indgåelse af aftale
Aftalen er bindende for begge parter, når Køber har afgivet sin ordre, og ordrebekræftelsen er sendt til Købers oplyste e-mailadresse. Køber opfordres til at gemme ordrebekræftelsen til eventuel senere korrespondance.
4. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende afgifter. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer. Betaling kan ske med de på hjemmesiden angivne betalingskort. Beløbet trækkes først på betalingskortet, når varen afsendes.
5. Levering
Levering sker til den adresse, Køber har oplyst i forbindelse med ordren. Leveringstiden vil fremgå af ordrebekræftelsen og på hjemmesiden under den enkelte vare. Er flere varer købt under samme ordre, kan de blive sendt separat. Sælger bestræber sig på at overholde leveringstiderne, men er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af force majeure.
6. Fortrydelsesret (Fortrydelsesretten ophører)
Som forbruger har Køber 14 dages fortrydelsesret, når der handles på fritidstoj.com.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor Køber eller en af Køber udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, får varen i fysisk besiddelse.
Fortrydelsesretten gælder ikke for visse typer varer, såsom varer, der er forseglet af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvor forseglingen er brudt efter levering.
7. Udøvelse af fortrydelsesret
Hvis Køber fortryder købet, skal det meddeles til Sælger via kontaktformularen på fritidstoj.com. I meddelelsen skal Køber gøre det klart, at fortrydelsesretten ønskes benyttet. Køber kan også benytte Standardfortrydelsesformularen, som findes på fritidstoj.com, og sende den til Sælger.
Køber kan ikke fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen eller ved at undlade at afhente pakken, uden samtidig at give Sælger besked.
8. Tilbagebetaling ved fortrydelse
Hvis Køber fortryder købet, får Køber beløbet tilbage. Sælger tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som Køber benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt. Sælger kan tilbageholde betalingen, indtil Sælger har modtaget varen retur, medmindre Køber forinden har dokumenteret at have sendt varen tilbage.
9. Returnering ved fortrydelse
Køber skal sende eller aflevere varen retur til Sælger på den adresse, der er oplyst på fritidstoj.com, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at fortrydelsen er meddelt Sælger. Køber afholder de direkte udgifter i forbindelse med returneringen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den blev modtaget. Køber hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
10. Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret på varer købt på fritidstoj.com i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller udførelse. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at Køber har opdaget fejlen. Køber skal klage over fejl og mangler ved varen via kontaktformularen på fritidstoj.com. Reklamationen kan tidligst ske, når Køber har givet Sælger mulighed for at undersøge fejlen. Hvis reklamationen er berettiget, refunderer Sælger Købers rimelige fragtomkostninger.
11. Forbehold
Sælger tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte/udgåede varer på hjemmesiden. Sælger tager også forbehold for force majeure, herunder strejke, lockout, brand, krig eller naturkatastrofer.
12. Persondata
Købers personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og Sælgers privatlivspolitik, som kan findes på fritidstoj.com.
13. Cookies
Hjemmesiden fritidstoj.com anvender cookies i overensstemmelse med gældende lovgivning. Information om Sælgers brug af cookies findes i cookiepolitikken på fritidstoj.com.
14. Klageadgang
Har Køber en klage over en vare eller købet, kan Køber sende en klage til Sælger via kontaktformularen på fritidstoj.com. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan Køber klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus. Du kan klage via EU-Kommissionens online klageplatform, find link hertil på fritidstoj.com.
15. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole.